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Preguntas frecuentes

No me llega el código para entrar a la app

Revisa la carpeta de spam o «Promociones». El código llega sólo si ese correo ya tiene cuenta: si eres profesor y todavía no tienes, toca «Soy profesor y no tengo cuenta» en la app. Cada código vence en 10 minutos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: «Yo» → «Eliminar mi cuenta». También puedes pedirlo con el formulario de arriba. Qué se borra y qué se conserva está en la política de privacidad.

Pagué y no veo mi reserva

El pago puede tardar unos minutos en confirmarse. Si pasada media hora no la ves, escríbenos con tu nombre, el club o profesor y la hora que reservaste.

¿Cómo obtengo el sello de «Identidad verificada»?

En la app: «Yo» → «Subir foto de mi carnet». La revisamos y, si está todo bien, el sello aparece en tu ficha. La foto la ve sólo el equipo de Pala360.

Tengo un club o armo americanos

Mira cómo sumarte en pala360.cl/sumarme.